+7 (495) 984-91-15
+7 (812) 677-71-66
8-800-333-1070
info@logotip.ru

Гарантия

Гарантия на товары устанавливается в соответствии с их видом и законодательством РФ.

При брендировании продукции, фирменная гарантия производителя снимается. Такие товары при этом имеют гарантию Поставщика (Logotip.ru ) и обслуживаются в фирменном сервисном центре «Ренессанс»:

Для получения гарантийного обслуживания необходимо в СЦ предоставить пакет документов:

Копию или номер и дату договора поставки, копию документа, подтверждающего покупку товара и гарантийный талон СЦ Ренессанс, если он поставляется в комплекте.

Особые условия гарантии устанавливаются на наручные часы, относящимся к категории технически сложных товаров.

Гарантийные сроки на часы устанавливаются от 1 до 2 лет, в зависимости от производителя.

При закупке партии брендовых товаров без нанесения действует фирменная гарантия производителя.

Технически сложные товары, в том числе часы имеют ряд ограничений при определении гарантийного случая.

Гарантия не распространяется:

Обмен и возврат товара

Главной задачей проекта Logotip.ru является обеспечение своих клиентов уникальным товаром, отмеченным фирменными логотипами. Нанесение на нашу продукцию производится с учетом всех индивидуальных пожеланий покупателей. Мы стараемся предоставлять своим клиентам только самый высокий уровень обслуживания, поэтому при заказе товаров мы заключаем договор поставки. В нем тщательно оговариваются все нюансы предстоящей сделки и изготовления товара, а также утверждается оригинал-макет будущих изделий с нанесением.

Так как все изделия сайта Logotip.ru либо производятся по индивидуальному заказу, либо брендируются уникальным логотипом заказчика, то договор не предусматривает случаев обмена или отказа от товара без объективных причин. То есть, если по какой-то причине продукция, уже заказанная и утвержденная в договоре, покажется Вам не такой привлекательной, обменять ее на другую будет невозможно.

Однако, если Вы не просто передумали, а получили товар ненадлежащего качества, мы без сомнений примем его обратно.

Для этого Вам необходимо провести следующую процедуру:

В случае зарегистрированного дефекта товара покупателю возвращаются средства, эквивалентные оплаченной суммы.

Все действия, связанные с обменом или возвратом товара регулируется договором поставки и/или законом РФ.

Возврат денежных средств

Возврат средств клиенту происходит тем же способом, которым данный платеж был произведен в рамках договора поставки.

Подробно ознакомиться с видами оплаты вы можете в разделе нашего сайта оплата.